Alles aus einer Hand
seit 25 Jahren
Nur wir verbinden die Bereitstellung weltweiter Rufnummern mit allen Anwendungen rund um die Service-Telefonie und dem Managed Service einer höchst performanten Infrastruktur.
| Sichere Anbindung von Kundensystemen und Dienstleistern |
| Hohe Beratungs- und Lösungskompetenz |
| Automatisierter Kundendialog |
| Eigenständiger Netzbetreiber |
| Volle Souveränität der Daten und Systeme |
| Mandantenfähige Applikationen für erfolgreiche Reseller |
LiveManager
Das Tool für alle Aufgaben
Der intuitive und webbasierte LiveManager ist eine mandantenfähige, innovative „All-In-One“-Applikation mit offenen Schnittstellen.
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Datei-
verwaltung -
Rechte-
system -
Abrechnungs-
system -
Statistiken
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AppDesigner
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IVR
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Routings
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iPBX
lightACD -
Rufnummern-
verwaltung
AppDesigner
Das Multifunktionstalent
Komplexe Workflows
intuitiv erstellen mit Hilfe eines grafischen Designers
Nutzen von Künstlicher Intelligenz
über offene Schnittstellen
Hoch entwickelte Voice-Engines
für den automatisierten Kundendialog
Sichere Anbindung von Kundensystemen
für eine vollständige Bearbeitung der Anfrage
iPBX / lightACD
Unsere virtuelle iPBX bietet zahlreiche Vorteile gegenüber herkömmlichen lokalen Telefonanlagen. Mit Hilfe der lightACD werden eingehende Anrufe analysiert und dynamisch nach Priorität, Qualifikation und Verfügbarkeit entweder an einen bestimmten Bearbeiter oder zum nächsten freien Agenten weitergeleitet.
Moderne Business-Telefonie ist:
- zukunftssicher, weil immer up to date
- flexibel, weil skalierbar
- smart, weil weltweit nutzbar und intuitiv bedienbar
- fair, weil nur die Nutzung abgerechnet wird
- sicher, weil redundant im deutschen Telefonnetz installiert
Infrastruktur
Jederzeit verlässlich
Ausfallsicherheit
durch bidirektionale Zuführung und Terminierung sowie effektives Load-Balancing über vollredundante Standorte in Frankfurt & Berlin
Weltweit hohe Bandbreitenverfügbarkeit
auch bei starker Frequentierung durch VoIP-Unabhängigkeit vom Public Internet
Betriebssicherheit
durch eigene und redundant aufgebaute Servernetzwerke
Gleichbleibend hohe Sprachqualität
ohne Abbrüche durch Private Peering mit modernsten Glasfaserleitungen
Service Rufnummern
aus der ganzen Welt
Durch zahlreiche Interconnects mit internationalen Netzbetreibern können wir fast jede Nummerngasse aus fast jedem Land der Welt zur Verfügung stellen.
